Bienvenue sur Helpjuice ! Cet article vous guidera à travers les fonctionnalités disponibles pour améliorer la gestion de votre base de connaissances. Utilisez les éléments interactifs pour apprendre à optimiser votre expérience.
Cliquez
Prévisualisez pour voir cet article dans votre base de connaissances.
Insertions d'articles
Avant d'explorer les fonctionnalités, assurez-vous de bien connaître la configuration de base de notre plateforme. Pour une présentation détaillée, consultez notre guide de démarrage avec Helpjuice .
Helpjuice Glossary
Vous souhaitez des sections privées dans un article ? Facile
Sections d'accordéon
1. Personnaliser votre base de connaissances
1. Accédez à l’onglet Personnalisation.
2. Sélectionnez Thème pour choisir et personnaliser votre design préféré.
3. Enregistrez les modifications pour appliquer votre nouveau thème.
Ou laissez-nous le faire pour vous !
2. Organiser efficacement le contenu
1. Utilisez des catégories et des sous-catégories pour structurer votre contenu. 2. Utilisez des balises pour une meilleure recherche. 3. Révisez et mettez à jour régulièrement les articles pour en maintenir l'exactitude.
Onglets pour l'exploration des fonctionnalités
Pourquoi utiliser des onglets ?
Organisez les informations plus facilement, comme les versions.
Onglets ou accordéons ?
Les onglets sont plus « visibles » et les accordéons s’empilent les uns sur les autres.
Dernier point, mais non le moindre : les arbres de décision.
C'est comme un dépannage… mais 10 fois mieux. Voir l'exemple ci-dessous :
Avez-vous essayé la recherche AI ?
Super. Profitez-en.
C'est inclus dans tous les forfaits ! N'hésitez pas à l'essayer !