Comment maximiser votre expérience Helpjuice

Bienvenue sur Helpjuice ! Cet article vous guidera à travers les fonctionnalités disponibles pour améliorer la gestion de votre base de connaissances. Utilisez les éléments interactifs pour apprendre à optimiser votre expérience.

Cliquez Prévisualisez pour voir cet article dans votre base de connaissances.

 

 

Insertions d'articles

Avant d'explorer les fonctionnalités, assurez-vous de bien connaître la configuration de base de notre plateforme. Pour une présentation détaillée, consultez notre guide de démarrage avec Helpjuice .

Helpjuice Glossary

 

Vous souhaitez des sections privées dans un article ? Facile

 

Sections d'accordéon

1. Personnaliser votre base de connaissances

1. Accédez à l’onglet Personnalisation.
2. Sélectionnez Thème pour choisir et personnaliser votre design préféré.
3. Enregistrez les modifications pour appliquer votre nouveau thème.

Ou laissez-nous le faire pour vous !

 
 

2. Organiser efficacement le contenu

1. Utilisez des catégories et des sous-catégories pour structurer votre contenu. 2. Utilisez des balises pour une meilleure recherche. 3. Révisez et mettez à jour régulièrement les articles pour en maintenir l'exactitude.

 
 

 

Onglets pour l'exploration des fonctionnalités

Pourquoi utiliser des onglets ?

Organisez les informations plus facilement, comme les versions.

 
 

Onglets ou accordéons ?

Les onglets sont plus « visibles » et les accordéons s’empilent les uns sur les autres.

 
 

 

Dernier point, mais non le moindre : les arbres de décision.

C'est comme un dépannage… mais 10 fois mieux. Voir l'exemple ci-dessous :

Avez-vous essayé la recherche AI ?

Yes

 

No

 
 
 

Super. Profitez-en.

C'est inclus dans tous les forfaits ! N'hésitez pas à l'essayer !